AllergyMemory ile ilgili yardıma ihtiyacın varsa, hesabınla ilgili bir sorun yaşıyorsan, hata bildirmek istiyorsan veya export, hatırlatıcı ya da AI insights hakkında soruların varsa bu sayfayı kullan.
Bu sayfada
1. Destek nasıl alınır
AllergyMemory ile ilgili yardım almak için bize e-posta gönder ve sorunu olabildiğince net tarif et.
Destek; hesap erişimi, hatırlatıcılar, yemek veya semptom kaydı sorunları, rapor soruları ve genel uygulama hatalarını kapsar.
Mümkünse, en hızlı destek için uygulamada kullandığın e-posta adresiyle bize ulaş.
2. Destek e-postası
Ürün, hesap veya teknik destek için:
Genelde 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
3. Mesaja ne eklenmeli
Lütfen imkan varsa şu bilgileri ekle:
- AllergyMemory'de kullandığın e-posta adresi
- Cihaz modelin ve iOS sürümün
- Görünüyorsa uygulama sürümü veya build numarası
- Ne olduğuna dair kısa açıklama
- Gerekiyorsa ekran görüntüsü veya ekran kaydı
4. Sık konular
Örnek yardım konuları:
- Giriş sorunları veya şifre sıfırlama
- Hatırlatıcı kurulumları
- PDF export soruları
- AI insights ve desen açıklamaları
- Veri silme ve gizlilik ayarları
5. Gizlilik ve veri talepleri
Gizlilik soruları, veri silme talepleri veya verilerinin nasıl işlendiğiyle ilgili sorular için: