Du kannst dein AllergyMemory-Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit dauerhaft löschen - direkt in der App oder per Kontaktaufnahme mit uns. Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Option 1: In der App löschen
- Öffne AllergyMemory und melde dich in deinem Konto an.
- Gehe zum Tab Profil.
- Tippe auf Mein Konto löschen.
- Bestätige die Löschung, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht - ohne Wartezeit.
Option 2: Löschung per E-Mail beantragen
Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, schreib uns von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist:
Wir prüfen deine Anfrage und löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
Beim Löschen deines Kontos werden dauerhaft entfernt:
- Dein Konto und deine Anmeldedaten
- Symptom-, Ernährungs- und Medikamenteneinträge
- Umweltdaten (Pollen, Luftqualität, Luftfeuchtigkeit), die mit deinem Konto verknüpft sind
- Dein Allergenprofil und der Verlauf der KI-Insights
- Alle weiteren Profilinformationen
Diese Aktion ist endgültig. Nach der Löschung deines Kontos können diese Daten nicht wiederhergestellt werden.
Abonnements
Das Löschen deines Kontos kündigt kein aktives AllergyMemory-Premium-Abonnement, das über den Apple App Store oder Google Play verwaltet wird, automatisch. Kündige es separat über Einstellungen > Abonnements (iOS) oder Google Play Store > Zahlungen & Abos (Android), um zukünftige Abbuchungen zu stoppen.
Weitere Informationen
Details zu den erhobenen Daten und deren Verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Zuletzt aktualisiert: September 2026